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Reclamo a Ebanx

Estafa de páginas de compra fraudulentas pagada mediante ebanx

[Solucionado]

Hice 2 compras en páginas fraudulentas (linliya.com & castaas.com).
al no darme información del envío, ni dar la oportunidad de comunicarse con los vendedores, me percato de que son páginas de e*****s (además de ser idénticas). No tienen redes sociales, y los comentarios de los "compradores" tienen fotos robadas de otros sitios.
ambos pagos fueron echos por ebanx, así que deben hacerse responsables en devolver la totalidad del dinero.
montos totales: -linliya: 92.[números] clp-castaas: 30.[números] clp
total: [números].[números] clp
creo que ebanx debe ser más riguroso con el filtro para ser funcionar como método de pago en páginas con tan poco respaldo.

Dejo capturas para las pruebas:

https://ibb.co/kJ0SXCq
https://ibb.co/zfwL59K

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Juan!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    19 de Agosto a las 15:05 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Juan, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    24 de Agosto a las 13:10 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P

    17 de Mayo a las 13:53 hs.

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