Reclamo a Ebanx
Acabo de gastar casi 15 mil pesos chilenos ya que toda transacción me llevaba a ebanx chile y no me dio boleta ni me pudo hacer la transacción de nada todo fue una e***** tengo imagen y todo que nada a pasado necesito solución inmediata
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Brayan!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
25 de Agosto a las 0:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Brayan!, esperamos que estés muy bien, ¡con mucho gusto te vamos a apoyar!
Verificamos que realizaste pagos al sitio web de Garena, y para entender mejor lo ocurrido te hemos escrito a tu correo a través de la solicitud (*******).
¡Quedamos a la espera de tu respuesta!
Saludos,
25 de Agosto a las 18:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Brayan, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico tus 3 compras están confirmadas, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
27 de Agosto a las 10:37 hs.
Brayan C
solución recibida:
Pude completar la transacción de mi pago
09 de Setiembre a las 8:12 hs.