Reclamo a Ebanx
Estoy decepcionado porque me han engañado ...
el 21/12 de septiembre compré una máquina de soldar y cortar con el número de pedido fzt [números] a través de la página "delightfuljim.com" y pagué $ [números].[números] a través de ebanx a "okusytggk-chonggi" y recibí el 26/21 de octubre un juego no solicitado de herramientas que es una baratija. Al verificar el número de trackin en la página de mailamericas, aparece como entregado en esta misma fecha. Es lamentable que los compradores sean engañados de esta manera.
mauricio bernal,
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Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Mauricio, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
02 de Noviembre a las 11:29 hs.
Mauricio A
Ebanx solicito fotos de lo que compre y fotos de lo que recibi, Indica los enlaces para contactar al vendedor, pero las paginas del vendedor estan inactivas y tampoco ofrecen devolver mi dinero,
04 de Noviembre a las 8:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Mauricio!,
Queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, si tuviste inconveniente para escribirles por favor envianos fotos donde se observe el mensaje que les enviaste con la dirección de correo y la fecha.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Noviembre a las 14:19 hs.
Mauricio A
Ebanx aun no me informa si contacto al vendedor ni me ofrece la devolucion de mi dinero. Unicamente se limitan a disculparse por lo sucedido.
17 de Noviembre a las 8:55 hs.
Mauricio A
Definitivamente me estafaron. Esta fue la respuesta del vendedor...
CS组邮箱 <cs@ligebr.com>
Para:
Mauricio Alberto Bernal Arango
dom, 21 de nov. a las 10:27 p. m.
Hola, hemos revisado su pedido y los productos que recibió son consistentes con los productos que ordenó. Lo sentimos, como este es un producto con descuento, no se permite devolución ni cambio.
Compre un equipo de soladura 5 en 1 (MIg,Tig, Corte y demas) por COP $ ***.*** y recibi unas llaves Bristol de COP $ 10,***
Quien sabe a cuantos mas habran estafado...
01 de Diciembre a las 8:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
22 de Marzo a las 22:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio A
13 de Mayo a las 11:38 hs.
Mauricio A
El Banco Ebanx me envio una comunicacion informando que abonarian en mi cuenta bancaria el monto pagado en la compra y esto nunca sucedió.
15 de Mayo a las 10:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Mauricio, ¿cómo estás?
Soy Marcelo de EBANX espero que estés bien.
Si el valor no refleja en tu cuenta o Saldo en la Tarjeta final ****, hay que contactar con tu Banco y solicitar una Aclaración de su Reembolso. Enséñalos eses comprobantes de EBANX.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
16 de Mayo a las 14:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio A
16 de Mayo a las 15:03 hs.