Reclamo a Ebanx
En la página locallolaya compré un scooter de movilidad.
me llegó factura de ello y una orden de pedido con todas las especificaciones de la scooter.
pasaron los meses y mandé un correo que encontré en la página porque todo está bloqueado, enlaces a redes sociales falsos.
me contestaron que tuviera paciente que iba desde china.
pasó el tiempo y volví a escribir y me dijeron que estaba retenido en la aduana de mi país y tenía que pagar un impuesto. Lo hice.
llega a mi casa una campanilla de bicicleta que no vale ni un dólar.
presento la reclamación y me dicen que yo pedí eso aún cuando la descripción de lo que me envian sigue nombrando la scooter y que como estaba en "promoción", no había devolución de dinero ni reclamación.
que gracias por apoyar su negocio.
revisé por internet y tienen mil denuncias por e*****, bajo la misma modalidad y con el mismo producto hay páginas con el mismo dominio y con las mismas quejas.
¿quién responde?
gracias y jamás compren en esas páginas
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Samari, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Noviembre a las 16:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Samari P
17 de Mayo a las 12:53 hs.