Reclamo a Ebanx
Compré un reloj incluso page el envío rápido adicional al costo del reloj, lo cual nunca me llegó pero el descuento fue inmediato! necesito reversa del dinero
por favor y no se presten para e*****r a la gente
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Yessica!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
23 de Agosto a las 16:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Yessica!, gracias por entrar en contacto.
Descuida, que para que puedas proceder con la solicitud de tu reembolso te enviamos a tu email el contacto del sitio web donde realizaste la compra, de esta forma podrás exponerles tu caso para que autoricen la devolución.
De igual forma nos quedamos pendientes, y en caso de que ya hayas escrito al vendedor, pero no hayas obtenido su retorno por favor avísanos, ¡un saludo!
25 de Agosto a las 0:34 hs.
Yessica C
Hace unos meses compré un reloj de aprox 30.***
Lo cual se confirmó el pago a través de EBANX
No te he recibido devolución del pago
Y ningun correo sobre la estafa.
23 de Setiembre a las 7:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Yessica, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Marzo a las 22:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yessica C
21 de Marzo a las 22:58 hs.