Contactar a Ebanx

Reclamo a Ebanx

Estafa con pandapand.com medio de pago con ebanx chile

[Solucionado]

Estafa con pandapand medio de pago con ebanx chile.
hola el 21 de abril [números] compré 2 articulos de vestuario en pandapand.com . Usando cómo medio de pago ebanx chile .me enteré recién que es una e***** .usd.41,94 . 29.[números] pesos chilenos a quien debo hacer el reclamo. Quién responde? tengo los mail y número de transacción de ebanx y número de pedido.
una real e*****. Gracias!

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Francisca!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    21 de Abril a las 21:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Francisca, esperamos que te encuentres muy bien.

    Comprendemos tu preocupación y a tu correo electrónico te enviamos los pasos a seguir para entrar en comunicación con el sitio web vendedor (mensaje *******), recuerda que una compra internacional lleva algunos días para el envío y tu compra es reciente, descuida que el vendedor te va a avisar directamente a tu correo electrónico y nosotros desde aquí vamos a acompañarte. Cualquier inquietud respondenos al correo que hace poco te enviamos.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!

    24 de Abril a las 20:28 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Francisca, ¡buenos días!

    Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    19 de Enero a las 16:24 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisca B

    19 de Enero a las 16:24 hs.

Más reclamos hacia Ebanx

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas