Reclamo a Ebanx
El 01 de diciembre 2021 compre una laptop dell i7 en 65.000 mil pesos chilenos, en la página de margotav.com y al hacer el pago por medio de wepay me llegó un correo de la empresa ebanx quien dice ser el mediador para procesar el pago a goodprice-k, página que nunca visite, y quién tendría que darme informe sobre el producto comprado en margotav.com; buscando información me doy con la sorpresa que es una e*****, por ello solicito mi reembolso ya que tengo correos de confirmación de pago a ebanx y número de código de pedido. Enviado por ebanx, por favor no sean parte de estos e*****dores no hay forma de entrar a la página margotav.com., ni a goodprice-k para hacer algún reclamo. Ambas tienen el mismo diseño, raro es que tengan un mediador de pago. Cómo ebanx es el mediador de pago pido el reembolso. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llego mi producto
Hize una compra a traves de una publicidad de falabein de unas zapatillas asics pero al parecer se tiene varios intermediarios primero me confirman el pago en shiyutongchi,segundo ecm servicios me cobra entonces ya paso 3 dias y no tengo rastro del pedido
Estafa
Que compre productos por mi que era de fallabela qué estaba cómodos. Pero cuando pague con mi tarjeta me di cuenta que esta empresa me generó un cod lo. Cual nunca me. Mandaron fecha de entrega y no me. Dan ninguna referencia alguna quiero que me devuelvan mi dinero d…
No hacen la entrega del pedido realizado
Realice una compra el día 25 de abril de 2024y es fecha de que no e recibido nada de compra el día de hoy 17 de mayo de 2024 por lo cual solicito mi devolución de dinero ,les agradecería la atención a la misma , gracias
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Yovana
Espero me den una solución. Srs. De Ebanx Chile, a semejante engaño, al respaldar a páginas ******doras como margotav.com y goodprice-k.
Solución. Reembolso de mi dinero.
03 de Diciembre a las 14:04 hs.
Yovana
Envié un correo a la dirección que me dió la.pagina margotav.com pero me llega mensajes en letras chinas y castellano, dicen que en 3 a 10 días llegaría el número de rastreo de pedido ha pasado esos días y no ha llegado nada de margotav.com, ni goodprice-k peor del mediador de pago Ebanx Chile. Por favor reemplazar mi dinero, esa es mi solución. Gracias
06 de Diciembre a las 22:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Yovana, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
29 de Diciembre a las 18:40 hs.
Yovana
He hablado por el chat con la empresa EBANX CHILE y me dijeron que espere los 15 días hábiles después de hacer enviado el correo a la página, goodprice-k, ellos me dieron el correo de la página, cs@gmail.aledrose.com; ha pasado los días, fecha de envío 7/12/****.
Ahora me quiero comunicar por chat con la empresa Ebanx Chile y no me responden nada. No me dieron número para comunicarme, solo dijeron que me Comunique por chat.
03 de Enero a las 17:18 hs.
Yovana
El código me lo dieron el 15 de diciembre
Y me dijeron que faltaba 4 días hábiles, entonces hasta ahora no me puedo comunicar por el chat, me dice que el tiempo de espera es alto, y así está pasando los días. Por favor empresa Ebanx Chile, necesito mi reembolso gracias
03 de Enero a las 17:46 hs.
Yovana
Hoy intenté toda la tarde comunicarme por chat
03 de Enero a las 21:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yovana
23 de Mayo a las 10:56 hs.