Reclamo a Ebanx
Hola el 8 de junio [números] compré unos artículos deportivos en fitnyt.com . Usando cómo medio de pago ebanx chile .me enteré recién que es una estafa .usd.36 . 29.[números] pesos chilenos a quien debo hacer el reclamo. Quién responde. Tengo los mail y número de transacción de ebanx y número de pedido.gracias una real estafa
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No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Me están robando
No veo respuesta a mi solicitud x favor
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Carmen.
Gracias por escribirnos por medio de esta vía, con mucho gusto le daremos atención a tu caso.
Te hemos escrito por correo electrónico solicitando más informaciones sobre la comunicación que mantuviste con el sitio web de tu compra.
Estamos atentos a tu respuesta, el número de tu atención con nosotros es #*******.
Saludos,
08 de Julio a las 23:55 hs.
Carmen L
muchas gracias Ya envie los mail de respaldo
10 de Julio a las 16:36 hs.
Carmen L
De Ebanx me contactaron pidiéndome información de la página y que les envíe que mensaje me mandaron..solo correos rebotados.
Gracias
12 de Julio a las 16:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Carmen.
Gracias por enviarnos las informaciones solicitadas, con ayuda de estas abrimos un proceso de verificación en tu favor y tu caso fue enviado al equipo responsable por analizar el caso.
Al recibir una aclaración te vamos a escribir a tu correo y por esta vía.
Saludos,
14 de Julio a las 0:21 hs.
Carmen L
Aun lo están viendo
22 de Julio a las 9:47 hs.
Carmen L
Aun no me devuelven el dinero
24 de Julio a las 0:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas tardes, Carmen!
El día de hoy te enviamos un formulario de reembolso a tu correo, a través de el podrás indicar tus datos bancarios y así recibirás la devolución de tu compra.
Sentimos mucho lo que ocurrió con el sitio web de Fitnyt, y quedamos aquí para servirte en todo lo que podamos.
Bonita semana.
Saludos,
28 de Julio a las 17:18 hs.
Carmen L
Muchas gracias por responder a mi solicitud.atte
28 de Julio a las 23:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡De nada Carmen, estamos para ayudarte!
Por favor una vez que recibas el valor coméntanos por aquí también, muchos saludos. :-)
30 de Julio a las 0:48 hs.
Carmen L
Solo necesito saber cuando se depositará en mi cuenta corriente
Ante
Carmen
31 de Julio a las 10:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Carmen!
Identificamos que tu reembolso ya fue depositado en la cuenta bancaria que indicaste, por favor te invitamos a marcar como solucionada esta reclamación. :-)
Saludos,
04 de Agosto a las 0:16 hs.
Carmen L
solución recibida:
Muchas gracias. Siempre fueron muy cordiales y preocupados por la devolución. Ya fueron devueltos los fondos.
07 de Agosto a las 21:49 hs.