Contactar a Ebanx
☰ ☰

Reclamo a Ebanx

Estafa con ebanx s.a. a traves de mercadopago

[Solucionado]

Me realizaron cobros de pagos a esta empresa desde mercadopago, me llegaron a cobrar [números] pesos por un producto sin especificar, despues a los minutos intentaron cobrarme [números] y pico, y mercadopago bloqeo el pago, despues al mismo tiempo intentaron cobrarme [números] y pico por lo mismo, producto sin especificar, tambien mercadopago bloqeo el pago y a los 30 minutos volvieron a intentar cobrarme los 12 mil y pico y se volvio q bloqear el pago, es una e*****, ya q nunca me entere, ni se siguieron las normas de seguridad de mercadopago

Contactar a Ebanx
Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, Alberto ¿cómo estás?

    Conocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.

    Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.

    Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:

    ****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****

    Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    22 de Setiembre a las 11:53 hs.

  • Alberto R

     

    Me pidieron que hable con la gente de mercadopago, porque segun ellos el problema fue de ellos, hable con la gente de mercadopago y me respondieron que ellos no se hacen cargo por que la compra no fue a traves de su plataforma, la verdad se echan la culpa entre ellos, pero a mi me debitaron y depositaron dinero en Ebanx SA , vere si puedo juntar mas gente estafada por estas empresas para iniciar alguna accion legal

    08 de Octubre a las 15:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, Alberto ¿cómo estás?

    Conocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.

    Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.

    Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:

    ****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****

    Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.

    Estoy a disposición.

    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    24 de Octubre a las 9:02 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto R

    31 de Octubre a las 13:51 hs.

Más reclamos hacia Ebanx

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas