Reclamo a Ebanx
Compré el 09/09 por la página de chilewee dos pinos navideños me enviaron un correo de repuesta, donde decían que el pedido estaba siendo preparado y un número de seguimiento jfk [números], nunca pude hace el seguimiento y ahora la página no existe, envíe un correo que pusieron ellos y me llego devuelta que no lo pueden recibir. Lo más probable es que sea una e*****. Gracias soraya tala
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Soraya!
Descuida, recibimos tu reclamo y vamos a verificar tu caso con ayuda del vendedor.
El día de hoy te enviamos un correo para registrar la atención, y estaremos acompañando tu solicitud hasta conseguir la mejor solución.
Un saludo,
01 de Octubre a las 1:06 hs.
Soraya T
Muchas gracias
01 de Octubre a las 9:08 hs.
Soraya T
Hola quiero saber si saben algo de chilewee, porque también estan registrados como kergoya y siguen ******ndo gente. Atte Soraya Tala
13 de Octubre a las 9:48 hs.
Soraya T
Por qué no me han escrito nada yo seguí mandando correos y no responden.
Atte.
Soraya Tala
28 de Octubre a las 8:36 hs.
Soraya T
Hola averiguaron algo porfavor, gracias.
Soraya Tala
17 de Noviembre a las 8:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Soraya, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), te enviamos un mensaje a tu correo electrónico el sitio web nos ha informado que es posible que el pedido se haya perdido durante el trayecto, por tal motivo no pudo ser entregado con éxito, en ese caso el sitio web te realizará una sustitución del mismo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
16 de Diciembre a las 13:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soraya T
24 de Mayo a las 21:31 hs.