Reclamo a Ebanx
Buenas tardesofertaron en facebook una maquina auxiliar de limpieza la cual cancele con mi tarjeta de credito $[números].[números] pesos colombianos, y me llego fue un asesorio una pieza de un repuesto.
hice reclamo directo a ellos y me dicen que ese fue el producto que compre, no eso no fue lo que salio en publicidad .. Y en la parte inferior de la maquina dice todo lo que contiene la misma, ahora pido reembolso y dicen que como estaba en oferta no tengo reembolso.
Publicitan una cosa y venden otra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
15 de Octubre a las 9:33 hs.
MARIA E
Buenas tardes
la oferta salio por esta maquina:
****s://****google.com/search?q=asistente+de+limpieza+del+hogar+todo+en+uno&sxsrf=AOaemvKmS-***xzjNM-UCwJpriVp6a1lLA:*************&tbm=isch&source=iu&ictx=1&fir=xhq4lk0p***dKM%***CyuN6AW1u5vA6fM%***C_%***BjZJDs-YZW21yVM%***CxYSEmlqF_JXmDM%***C_%***Bi6F9zVGZz5NpZM%***CyuN6AW1u5vA6fM%***C_%***BNiYqdS_-cdZDeM%***CxYSEmlqF_JXmDM%***C_%***BuzxRJiLIElbbhM%***CVSagX93Boz2KhM%***C_%***BksOurNMtF9D5kM%***CyuN6AW1u5vA6fM%***C_%***B7jpICftGoFX8IM%***CyuN6AW1u5vA6fM%***C_%***BUlQRLYSV5RYj-M%***CwBtg2bYY7XD6qM%***C_%***BQazgtsiz0jK6mM%***Ct4G_VmEDv0PXlM%***C_%***B2TDnIUBgs4jM-M%***COQvVYbZ2C15QQM%***C_&vet=1&usg=AI4_-kQucZkAkxXrqgUvo_xjeQJR0uSctw&sa=X&ved=2ahUKEwjqns-vnM3zAhW9UjABHXf6BLIQ9QF6BAgLEAE#imgrc=jZJDs-YZW21yVM
y me llego un asesorio de la misma
15 de Octubre a las 17:15 hs.
MARIA E
****s://****google.com/url?sa=i&url=****s%3A%2F%2F****whaptp.com%2Fproducts%2Fasistente-de-limpieza-del-hogar-todo-en-uno&psig=AOvVaw3eGoNMo-y_ldbp-3Vt8qKc&ust=****************&source=images&cd=vfe&ved=0CAsQjRxqFwoTCJjTjLWczfMCFQAAAAAdAAAAABAG
15 de Octubre a las 17:16 hs.
MARIA E
Aun no me solucionan
19 de Octubre a las 12:54 hs.
MARIA E
No han dado solución
30 de Octubre a las 9:59 hs.
MARIA E
No me dieron ninguna solución .... me robaron mi dinero
14 de Noviembre a las 9:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes María, ¿cómo te encuentras?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso de haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Diciembre a las 14:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA E
16 de Mayo a las 9:54 hs.