Reclamo a Ebanx
Estimado (a):
esperando que esté bien, le comento que el día 27 de septiembre realicé una compra a través del sitio: h***s://w***enhancedke.com/, a la fecha no recibí mi pedido y entiendo que fue una e*****. El cargo fue realizado mediante ebanx por un monto de $60.[números], el supuesto vendedor denominado como hinton darwin me envió un número de pedido asociado donde indica el producto, la fecha, el monto e información logística. Tras ello he intentado contactarme con la persona del correo electrónico y contacto de página web, pero no he tenido respuestas. Ví que otras personas han sido perjudicadas con casos similares y es precisamente el cargo por ebanx, espero me puedan ayudar con este problema y recuperar mi dinero.
saludos cordiales.
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola José!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
01 de Diciembre a las 15:32 hs.
José R
Estimado, lo de pronto es ambiguo, favor especificar algo concreto.
02 de Diciembre a las 19:15 hs.
José R
Aún espero que me me contacten para entregar información y buscar una solución a mi inconveniente.
11 de Diciembre a las 21:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jose, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
28 de Diciembre a las 10:39 hs.
José R
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Diciembre a las 20:50 hs.
José R
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Diciembre a las 20:53 hs.
José R
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Diciembre a las 20:53 hs.
José R
Estimado, adjunto detalle de compra en comercio y número de pedido asociado. Así como también donde se hace el cargo mediante EBANX.
28 de Diciembre a las 20:54 hs.
José R
No he tenido solución aún.
01 de Enero a las 12:39 hs.
José R
solución recibida:
Muchas gracias por la gestión, mi reclamo fue solucionado y por ende se realizó el reembolso del pedido en cuestión.
04 de Abril a las 20:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
04 de Abril a las 22:06 hs.