Reclamo a Ebanx
En agosto [números] realicé una compra por un estante con ruedas a la empresa e*****dora clshopnow colmarkets donde el pago de 27.[números] clp lo realice a través de ustedes ebanx y luego de unos días de la compra sólo recibí una rueda. Es por ello que ruego devolución de dinero y espero eliminen a esa empresa. En facebook está el grupo e***** colmarketss clshopnow, donde mucha gente al igual que yo ha sufrido la e***** de esta empresa.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Antonio!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
04 de Enero a las 15:23 hs.
Antonio A
Se adjuntó un archivo al reclamo
04 de Enero a las 15:24 hs.
Antonio A
Sólo escribieron que se contactarian conmigo.
09 de Enero a las 8:35 hs.
Antonio A
No se han contactado conmigo para solucionar rl problema
20 de Enero a las 8:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Antonio, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
21 de Enero a las 16:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
21 de Enero a las 19:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
03 de Marzo a las 1:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio A
16 de Mayo a las 13:32 hs.