Reclamo a Ebanx
Respetados señores, el pasado 17 de diciembre, adquirí mediante la página de mercado pago el producto del pantallazo por valor de $[números].[números] más $20.[números] de entrega. Un carro para niños.
el envío fue confirmado el pasado 21 de dici con el número de envío ml[números]mh. El día de hoy recibi una caja con un carro de plástico muy diferente a lo solicitado, cómo se puede evidenciar en la fotografía que adjunto a esta comunicación.
teniendo en cuenta lo anterior, y a qué he recibido un producto totalmente diferente, solicito el reintegro inmediato del dinero entregado.
agradezco la atención y quedo a la espera de la información para la devolución del dinero.
cordialmente.
anna peñuela
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Anna!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Enero a las 19:33 hs.
Anna P
Porque no se han comunicado conmigo, ni me han dado ninguna respuesta sobre el tema.
13 de Enero a las 9:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anna P
24 de Mayo a las 21:42 hs.
Anna P
No hubo devolución del dinero, no enviaron el elemento que compré y respondieron un correo diciendo que mejor me quedara con lo que había llegado porque era más caro devolverlo. Por tal motivo mi queja no fue resuelta, ya que perdí $***.*** y el producto que enviaron ni siquiera se parece a lo que había comprado.
24 de Mayo a las 22:30 hs.
Anna P
Una pregunta, y como me harán la devolución del dinero?? Cuando se comunicarán conmigo para la respectiva devolución según lo que manifiestan??? Agradezco confirmación.
24 de Mayo a las 23:10 hs.
Anna P
Mi teléfono de contacto el *** *******
24 de Mayo a las 23:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 1:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 2:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 2:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anna P
16 de Setiembre a las 20:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anna P
16 de Setiembre a las 20:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anna P
16 de Setiembre a las 20:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anna P
16 de Setiembre a las 20:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anna P
16 de Setiembre a las 20:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anna P
16 de Setiembre a las 20:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anna P
16 de Setiembre a las 20:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anna P
16 de Setiembre a las 20:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anna P
16 de Setiembre a las 20:11 hs.