Reclamo a Ebanx
Hola, hice una compra a bestdiscout.com, unos estantes de almacenamiento. La compra ña hice el 2 de septiembre de [números], pague $ [números], incluyendo el envío a chile a través de la plataforma ebank, y resulta que todo es una e*****. Ayer recibi mi pedido y llego un par de audifonos muy baratos, al contactar a la empresa a traves de bestdiscout@gmail.com todos los correos rebotan con el mensaje de correo no existe. Es una e***** muy bien armada.trate de contactar a ebank y me dejaron esperando en una cola de 18 personas por mas de 2 horas, y la cola no avanzaba.
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Maria!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
07 de Octubre a las 9:01 hs.
Maria R
Eso espero, Gracias
07 de Octubre a las 9:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
07 de Octubre a las 14:51 hs.
Maria R
Me contacto EBANX , Y me pidió fotos del producto que llego y del producto ofrecido, foto de contacto con el vendedor ( que no existe), etc. He enviado toda la informacion requerida ? Además de enviar foto del empaque recibido con el numero de seguimiento visible y una foto de correo enviado por delivery donde individualiza los estantes comprados y el mismo número de seguimiento del empaque recibido . Espero una solucion.
07 de Octubre a las 17:49 hs.
Maria R
Si bien EBANX se contacto conmigo y pidio antecedentes de todo, a lo que yo respondi positivamente , aun no entregan solucion ni respuesta a mi queja .
12 de Octubre a las 8:14 hs.
Maria R
EBANX NI SIQUIERA SE HA CONTACTADO PARA DARME UNA SOLUCION .
07 de Noviembre a las 12:22 hs.
Maria R
Hola me gustaría actuelizar este reclamo ya que solo recibo correos de EBANX diciendo que se han comunicado con el sitio web que en realidad no existe y que me enviaran un nuevo producto. Ya han sido 3 correos similares con correos que rebotan y sitios web que son muy similares a el sitio web de la ******. La verdad es que no han solucionado esta ****** y seguramente siguen ******ndo y.respaldando los pagos h traves de esta plataforma de pagos.
17 de Diciembre a las 22:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria R
24 de Mayo a las 21:29 hs.
Maria R
No nada
24 de Mayo a las 21:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria R
16 de Setiembre a las 20:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria R
16 de Setiembre a las 20:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria R
16 de Setiembre a las 20:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria R
16 de Setiembre a las 20:42 hs.