Reclamo a Ebanx
Anoche se ha realizado una compra a nombre de esta empresa ebanx sa, que desconozco, la misma se descontó de mi dinero en mercado pago y quiero mi dinero de vuelta ya que no he comprado ningún servicio a esta empresa.
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Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Mauricio,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
16 de Setiembre a las 10:04 hs.
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Mauricio M
No se puede contactar con un asistente, atiende un bots. No me soluciona nada y no obtengo la respuesta de como pedir el reembolso si no encuentra el monto debitado con relación al mail de la cuenta de mercado pago.
16 de Setiembre a las 11:36 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Mauricio!,
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¡Gracias!
16 de Setiembre a las 12:23 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio M
16 de Setiembre a las 19:27 hs.
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Mauricio M
No me soluciona nada la página, necesito un representante directo y no comunicarme con el bots... Además no me permite pedir el reembolso porque no reconoce mi mail...
17 de Setiembre a las 10:42 hs.
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Mauricio M
Se adjuntó un archivo al reclamo
19 de Setiembre a las 8:57 hs.
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Mauricio M
Se adjuntó un archivo al reclamo
19 de Setiembre a las 8:57 hs.
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Mauricio M
Se adjuntó un archivo al reclamo
19 de Setiembre a las 8:57 hs.
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Mauricio M
Se adjuntó un archivo al reclamo
19 de Setiembre a las 8:57 hs.
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Mauricio M
Estas son las respuestas del bots de la empresa, solicito un representante para solucionar el problema de inmediato, ebanx sa me roba de mi cuenta de mercado pago sin consentimiento...
19 de Setiembre a las 8:58 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Setiembre a las 11:57 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Setiembre a las 12:07 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Setiembre a las 12:08 hs.
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Mauricio M
Esos datos son correctos
19 de Setiembre a las 14:04 hs.
Mauricio M
Solicito que me envíen formulario de reembolso...
19 de Setiembre a las 14:03 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Setiembre a las 17:03 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Setiembre a las 17:05 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
20 de Setiembre a las 20:54 hs.
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Mauricio M
Porque la empresa no se ha comunicado conmigo, solo copia y pega los mensajes de reclamo sin respuesta, los representantes no se han presentado, te dicen entra a tal página donde supuestamente te atiende un bots que te da vueltas y vuelta, y no te lleva a ningún lugar...
21 de Setiembre a las 7:58 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
21 de Setiembre a las 10:58 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
21 de Setiembre a las 10:59 hs.
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Mauricio M
Nadie se hace responsable y la empresa Ebank. S.A sigue robando a distintos usuarios por medio de mercado libre. No hay representantes que te llamen para arreglar, no existe forma de contacto alguna con la empresa sin intermediario un bots.
17 de Octubre a las 8:35 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio M
31 de Octubre a las 13:52 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio M
31 de Octubre a las 13:52 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio M
31 de Octubre a las 13:52 hs.
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Mauricio M
No dan respuestas y nadie se hace cargo...
31 de Octubre a las 17:11 hs.
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