Reclamo a Ebanx
Buenas, ayer a las 22.15 hs me vaciaron la cuenta de mercado pago, hicieron 6 pagos a una cuenta ebanx sa. Sin datos de destinatario ni que se compro. En la descripción de mercado pago dice " compraste producto sin descripción". Necesito saber que sucedió.
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Diego!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
16 de Junio a las 13:14 hs.
diego
No me respondieron, pase el nro de operación de las compras que desconozco pero no me respondieron nada aun, donde mi dinero fue a la cuenta de alguien que utiliza Ebanx, una vergüenza.
02 de Julio a las 18:10 hs.
diego
Porque no se investigo al usuario que realizo el movimiento hacia su cuenta de Ebanx.
17 de Julio a las 18:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Diego!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 11:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diego
16 de Setiembre a las 19:44 hs.