Reclamo a Ebanx
Estimados, buenas tardes,
les comento que con fecha 11-06-[números], he recibido un cobro en mi tarjeta de crédito por $37.[números] (peso chileno), por ebanx tcom sim. Desconozco completamente dicha transacción. Buscando por internet, encontré cientos de reclamos por lo mismo que estoy pasando, cobros fantasmas desde ebanx. Llame a mi banco y procedí a bloquear la tarjeta. Ellos me comentan que debo reclamar a uds. Por dicha transacción. Necesito que se anule dicho cargo.
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Javier!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
14 de Junio a las 14:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Javier, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud y verificamos lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más informaciones y detalles de esa compra que mencionas.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
15 de Junio a las 12:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier C
15 de Junio a las 12:13 hs.