Reclamo a Ebanx
Mi reclamo que solicito es que por favor se me realice la devolución de mi dinero en el cual ustedes actuaron como intermediarios bancarios. El 23 de febrero de [números] hice un pedido del siguiente producto “[números] lujosa mesa de actividades con silla invisible” por internet a través de la página goshopcl.com por valor de $[números].[números], en el cual escogí el medio de transporte de 7 a 14 días y pagué el flete por ese servicio $33.[números]. La empresa me envió un correo confirmando la orden con el no. De pedido [números] y que me estarían enviando lo comprado lo antes posible. Ese mismo dia recibi el correo por parte de ebanx, en el cual me informaban que el pago de tu pedido en doboota ha sido confirmado. Pago vía transferencia bancaria. Código [números]-[números]¬ del pedido doboota. Pin [números]-[números]. Banco electronic funds transfer. Valor orginal en cop $[números].[números].
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Mayerly!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
17 de Marzo a las 17:16 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Hola Mayerly, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
18 de Marzo a las 8:49 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
18 de Marzo a las 11:44 hs.
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Mayerly L
Muy buenos días Marcelo.
El dia 16 de marzo de **** envie un correo a charchile*gmail.com y c2ywustella*hotmail.com, correos disponibles en la página de Goshopacl. A la fecha no se tiene ninguna respuesta.
Iniciare el contacto con welkexin -debota para averiguar por el pedido. Voy a reenviarles el correo enviado a los otros correos, explicando lo sucedido.
Estaré comunicándoles sobre el tema.
22 de Marzo a las 9:05 hs.
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Mayerly L
El dia 16 de marzo de **** envie un correo a charchile*gmail.com y c2ywustella*hotmail.com, correos disponibles en la página de Goshopacl. A la fecha no se tiene ninguna respuesta.
Iniciare el contacto con welkexin -debota para averiguar por el pedido. Voy a reenviarles el correo enviado a los otros correos, explicando lo sucedido.
Estaré comunicándoles sobre el tema.
22 de Marzo a las 9:06 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mayerly L
24 de Mayo a las 22:03 hs.
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Mayerly L
El reclamo no ha sido solucionado, el producto que se ofreció inicialmente en la pagina web nunca llego. De parte de la empresa nunca han dado una respuesta y en esa compra ustedes fueron los intermediarios financieros del recaudo del dinero.
25 de Mayo a las 9:09 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mayerly L
16 de Setiembre a las 19:59 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mayerly L
16 de Setiembre a las 19:59 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mayerly L
16 de Setiembre a las 20:00 hs.
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Mayerly L
Se realizo el cobro respectivo por parte de EBanx pero el producto que se compro correspondiente al mueble de escritorio no llego.
16 de Setiembre a las 22:16 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 1:16 hs.
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