Reclamo a Ebanx
Buenas noches
yo le compre un par de sandalia en precios argentino, ( $[números]), nunca me imagine que cuando pagaba era en dólar,
la sorpresa fue mía, cuando me mandan por mail el comprobante que había pagado $11,[números],50.
hasta la fecha nunca me llego el producto
no sabia que hacer, y donde hacer el reclamar
si necesito que me devuelvan el dinero
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Nianxinbaiwan
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Ebanx Representante de Ebanx
Hola Manuela, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Marzo a las 9:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuela M
24 de Mayo a las 22:01 hs.
Manuela M
solución recibida:
Hola.
No lo esperaba la solucion.
Cuando veo el mail me encuentro que me habian reintegrado el dinero, del el cual fui estafada.
Me puse felizzz...
Super bien ,
Agradecida con el Ebanx
24 de Mayo a las 23:33 hs.