Reclamo a Ebanx
El 13 de diciembre [números], realice la compra de un arbolito de navidad musical de una ciudad por un monto de $35.[números].- + el envío por +$5.[números] para que llegara antes de 14 días y el 03 de enero [números] hice otra compra de un mueble tocador pequeño por un monto de $35.[números].- jamás llegaron ninguno de los productos eran páginas de venta con distintos nombre pero después me di cuenta que mostraban los mismos artículos y revisando mi cuenta a quien se les hizo el traspaso es a ebanx en ambas ocasiones. Espero se pueda revertir el proceso. Gracias
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Francisca!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
22 de Enero a las 1:16 hs.
Francisca V
Espero el envío de los productos en primera instancia y en último caso la devolución del dinero en su totalidad con un pequeño importe por indemnización, ya que, deje a mi pequeña esperando este producto para Navidad muy ilusionada y después estaba muy triste porque no llegó el arbolito que tanto quería. Espero la devolución lo antes posible, ojalá antes del 15 de febrero de ****, ya que, para realizar la compra yo no tuve ningún problema en realizar el pago.
23 de Enero a las 3:20 hs.
Francisca V
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Enero a las 4:49 hs.
Francisca V
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Enero a las 4:50 hs.
Francisca V
Y espero que Facebook tenga más cuidado con promocionarle a ******dores.
23 de Enero a las 4:52 hs.
Francisca V
Aún no... Espero se contacten pronto... Gracias
26 de Enero a las 7:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisca V
24 de Mayo a las 21:46 hs.