Reclamo a Ebanx
Hola ,compre el día 10 de noviembre [números] ,un árbol de navidad por $ 44.[números] el pago se hizo por medio de ebanx a mermerca ,tengo el correo confirmando la transferencia , se supone que el árbol media [números] cm de alto y traía casitas, tren , viejo pascuero etc. Me enviaron , un árbol que no mide más de 50 cm.es una e***** ,ambas empresas ebanx y mermerca están e*****ndo a la gente . Necesito que la empresa que tomo mi dinero y lo obsequio a mermerca ,me lo devuelva ya que ellos deben de saber qué mermerca e s una e***** ,por tanto reclamo que hay .
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jessica, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
10 de Enero a las 18:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica C
18 de Mayo a las 16:33 hs.