Reclamo a Ebanx
Compre vía internet un árbol de navidad con mas de [números] adornos con fecha 07 de noviembre [números], en la tienda sbgbtkc - chongqi, pague $34.[números].-
hoy 27 de noviembre [números], llego el envió y resulto que no era lo que había comprado, me llego un viejito pascuero de genero, que no debe costar mas allá de $[números] - $[números].- pesos
la transacción se realizo a través de ebanx, quienes me indican que tengo que tomar contacto primero con la tienda para solicitar el reembolso, ahora yo creo que la tienda es sencillamente una e*****, y supongo que ellos antes de prestar servicios como intermediadores (receptor del pago) investigaran a la empresa afiliada, para que justamente no ocurran este tipo de situaciones.
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Patricio, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Diciembre a las 17:06 hs.
Patricio J
Porque no me han dado ninguna solución y tampoco me han hecho la devolución de mi dinero, pese a que les envié por correo todos los antecedente e incluso las imágenes, no me han devuelto mi dinero.
28 de Diciembre a las 10:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio J
18 de Mayo a las 13:08 hs.
Patricio J
solución recibida:
Desde un principio hay un apoyo al consumidor y eso se agradece siempre la contención y el ánimo de ayudar a solucionar el problema presentado.
20 de Mayo a las 15:00 hs.