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Reclamo a Ebanx

Estafa

[Solucionado]

Estimados cancele la compra de un árbol de pascua que me derivo a un pago directo por ebanx lo cual me indica que debo seguir mi compra con una orden que no existe,
pago confirmado del pedido [números]-ehc[números] de sbgbstkc - chongqi, favor agradeceré indicar si dicha empresa existe o es una e*****, ya que si es e***** necesito el reintegro de dinero lo antes posible, agradeceré pueda hacer seguimiento, saludos y atenta a sus comentarios,

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Fabiana, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises, tu compra fue confirmada y ahora solo debes consultar con el vendedor el envío, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    12 de Noviembre a las 11:16 hs.

  • Fabiana U

     

    Estimados, me respondieron pero tuve que contactar directamente con el vendedor, el cual aun no me ha dado respuesta, Ebanx dio un plazo de 10 días a que me de respuesta el vendedor, de lo contrario deberé volver a contactarme con ellos.

    Gracias

    15 de Noviembre a las 8:31 hs.

  • Fabiana U

     

    Favor solicito el reintegro de mi dinero ya que no me han dado solución favorable.

    03 de Diciembre a las 17:34 hs.

  • Fabiana U

     

    Hola, aun estoy a la espera de una respuesta, gracias

    11 de Diciembre a las 10:15 hs.

  • Fabiana U

     

    Estimados aun no he recibido solución concreta

    30 de Diciembre a las 23:04 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana U

    19 de Mayo a las 15:40 hs.

  • Fabiana U

     

    Nadie ha dado respuesta, necesito mi dinero

    21 de Mayo a las 14:07 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana U

    16 de Setiembre a las 20:37 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana U

    16 de Setiembre a las 20:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana U

    16 de Setiembre a las 20:38 hs.

  • Fabiana U

     

    solución recibida:

     

    Solucionada, se agradece

    17 de Setiembre a las 10:13 hs.

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