Reclamo a Ebanx
Buenas tardes, realice una compra de 12 coches por valor de $1.[números].00 a traves de pago con tarjeta de credito directo a la pagina lunkying de unos ( regalo de navidad! coche de juguete para montar eléctrico fresco para niños como aparece en la pagina )no. Del pedido: xhq[números]tiempo de orden: [números]-10-18 07:52:44 la pagina me envía los números de rastreo y logística donde en 3 paquetes supuestamente enviaban los coches ml[números]mh (3 coches) , ml[números]mh (2 coches), ml[números]mh (4 coches ) y me encuentro con la sorpresa que me llega un paquete es con unos cargadores (linternas) por lo cual me han e*****do y robado mi dinero porque el articulo que compre en la pagina no corresponde a lo comprado ni enviado, son unos e*****dores , radico la queja para que me puedan devolver mi dinero o sancionen este tipo de paginas falsas que se encuentran vinculadas a ebanx plataforma de pagos que confirma el pago y supuestamente es de confianza para los pagos , el pago lo realice desde mi tarjeta de credito #[números] solicito explicación y devolución de mi dinero
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
WILMER M
nO SE HAN CONTACTADO CONMIGO NI EBANX QUIENES MANIFIESTAN QUE EN CASO DE ALGUN INVONVENIENTE AYUDAN A SOLUCIONAR Y NO DAN RESPUESTA NI ME ATIENDEN , SON COMPLICES AL DEJAR INSCRIBIR ESTAS EMPRESAS ESTAFADORAS EN SU PLATAFORMAS DE PAGOS, NO HAY REQUISITOS O SEGUIMIENTO , EMPLEAN LA MODALIDAD QUE UNO COMPRA UN PRODUCTO DE MAYOR VALOR Y ENVIAN PRODUCTOS COMO CARGADORES O LINTERNAS PARA QUE QUEDE COMO SI FUERON ENVIADOS CON GUIAS Y SEGUIMIENTOS DE ENVÍO PERO ESTAFAN Y ENGAÑAN A LA GENTE PORQUE LLEGA ALGO QUE NO SE COMPRO POR VALOS MENOS
16 de Noviembre a las 9:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Wilmer, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Noviembre a las 14:14 hs.
WILMER M
buen día adjunto archivo con las pruebas de fotografías solicitadas y trazabilidad del engaño y ******
24 de Noviembre a las 11:42 hs.
WILMER M
No han dado respuesta, después que envié las evidencias de registros fotográficos, la trazabilidad del engaño, robo y estafa, aún sip sin entender como dejan que estas empresas estafadora como Lukying hagan parte de la plataforma de pagos de Ebanx y se presten para estos engaños, Exigo la devolución de mi dinero!!!
30 de Noviembre a las 8:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de WILMER M
17 de Mayo a las 12:54 hs.
WILMER M
solución recibida:
a pesar de la demora en los tiempo de respuesta y hacer publica la estafa de la empresa LUking y que finalmente EBANX fue quien dio solución y asumió la devolución del Dinero ,agradezco al equipo de tuquejaSuma por su gestión y servicio a favor de la comunidad engañada.
17 de Mayo a las 13:16 hs.