Reclamo a Ebanx
Como puedo solicitar mi reembolso, hice una compra de (¡promoción navideña! sofá cama plegable multifuncional
estilo: blanco gris sofá cama plegable, enviar almohada
sku:
d[números]) por $[números],[números].00 cop con adspybr-industria. Con ebanx como intermediario de pago y me han enviado una funda de almohada.
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, María!,
Entendemos tu preocupación y queremos que sepas que tu caso fue abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
08 de Noviembre a las 17:37 hs.
Maria D
Se adjuntó un archivo al reclamo
08 de Noviembre a las 18:24 hs.
Maria D
Gracias por su atención. Adjunto datos relacionados con la compra y el intento de contacto con el vendedor; y mis datos de contacto.
correo: pily*******gmail.com
Numero Celular: Col 57+ **********
08 de Noviembre a las 18:26 hs.
Maria D
correo: pily*******gmail.com
08 de Noviembre a las 18:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D
24 de Mayo a las 21:25 hs.