Reclamo a Ebanx
Entre ala aplicación segunnte piden darte de alta me di de alta y ise un pedido de una ilpresoras para uñas y ise el pago y ajor que busco ya no aparese la tienda ni nada ni quien me diga como reclamar mi pedidono la devolucion de mi dinero no soy una persona de dinero vivo al dia y cómo para que benga alguien e*****r eso es feonpprque si la pedi esporque es recurso para mi trabajo de eso vivo de aser uñas y para mantener a mis hijos que aun estudian soy madre soltera y duele que tenga uko que perder unnpoquito de dinero ppr confiar y querer creser mi negoció
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
08 de Noviembre a las 18:27 hs.
María Á
Aun no me an dicho cuando llega mi pedido sigo en espera ya encontre la pagina pero con otro nombre y piden lo mismo darse de alta y a mi no se cuando me llega mi pedido
10 de Noviembre a las 13:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes María, ¿cómo te encuentras?
Entendemos tu preocupación y estamos haciendo seguimiento a tu solicitud ya fue identificada la compra que comentas y por eso fue pedido un análisis por parte de nuestro sector encargado a tu favor para verificar el envío de la compra y de no ser posible entonces va a ser pedido que reembolsen la misma, te vamos a mantener informada escribiéndote a tu correo electrónico con nuevas actualizaciones en lo que tengamos una respuesta.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Noviembre a las 14:37 hs.
María Á
Hola buen día gracias por estar al pendiente de mi paquete quiero que sepan que acaba de llegarme unas uñas que me cuestan 20 pesos y yo pague para una maquina impresora de uñas y muy chingones eyos me envían un paquetito de uñas creo que no es justo no es lo que yo pedí puedo enviarles fotos de lo que oedy y de lo que me llego
22 de Noviembre a las 11:50 hs.
María Á
No responde la presa
06 de Diciembre a las 17:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María Á
24 de Mayo a las 21:25 hs.