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Reclamo a Ebanx

Estafa

[Solucionado]

Hola buenas noches realice una compra de una aspirador de vapor quita manchas la cuál estaba en promoción a [números] pesos mexicanos y resulta que solo me llegó una boquilla y del aparato yo quisiera saber si ese es el producto por el que pague [números] si es así como le hago para el reembolso

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Adela!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    30 de Octubre a las 2:01 hs.

  • Adela S

     

    Pues porque hasta la fecha de hoy me han respondido nada sobre mi queja sobre el producto que yo recibe y por el cual estoy inconforme porque yo pedí la aspiradora quita manchas y no fue eso lo que yo recibí y realice un pago por la cantidad de *** y no se me hace justo que engañen a la gente de esa manera con productos que en realidad no los van a mandar

    10 de Noviembre a las 1:07 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Adela, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    22 de Diciembre a las 9:50 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Diciembre a las 12:50 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adela S

    16 de Mayo a las 15:14 hs.

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