Reclamo a Ebanx
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Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Mónica, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
02 de Noviembre a las 9:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Monica Mónica, esperamos que te encuentres muy bien.
Muchas gracias por respondernos el mensaje pudimos localizar la compra y ella fue procesada por una empresa llamada Dlocal, esta empresa es diferente a Ebanx por donde estás haciendo el reclamo, por lo que a tu correo electrónico te enviamos los detalles y recomendaciones para que consultes con ellos.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
08 de Noviembre a las 15:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica B
21 de Mayo a las 14:51 hs.