Reclamo a Ebanx
Compre bicicleta eléctrica por valor de $ [números].[números] pesos colombianos y recibí un lámpara para bicicleta, ante mis correos reclamando por el despacho de un producto diferente al comprado y de menor valor, me respondieron que el producto era el que compre y que seguramente no me fije al momento de comprar, también dicen que no hay devolución del dinero, este es un claro robo y deberían informar a facebook que esta empresa utiliza su plataforma para e*****r.
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No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Ignacio!
Identificamos que ese pago está dirigido al sitio web de Heybeautyl, y para ayudarte mejor vamos a solicitar una mediación con este sitio web afiliado a los métodos de pago EBANX, por este motivo te escribimos a tu correo. Solicitud *******.
¡Quedamos a la espera de tu respuesta!
Saludos,
28 de Octubre a las 18:52 hs.
IGNACIO J
La venta es engañosa utilizan un producto atractivo como oferta y al momento de pagar le envían otro justificándose en que el comprador no leyó bien la información. Yo compre una bicicleta eléctrica y me enviaron una lámpara reflectaba, cuyo precio puede ser 12 veces mayor al real.
10 de Noviembre a las 13:18 hs.
IGNACIO J
Porque argumentan que enviaron lo que pedí pero eso no es lo correcto
03 de Diciembre a las 13:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de IGNACIO J
20 de Mayo a las 23:44 hs.