Reclamo a Ebanx
Hola realice una compra a la página weikexin-chfuna por un valor de [números] pesos el día 9 de octubre [números] que era un set de esmaltes de uñas con pago por ebanx y el cual confirmo el pago. Con número [números]-nml[números] y me envió comprobante de pago y al momento del rastreo no identifica la compra y me contacto al correo de la página waitersstore@gmail.com el cual rebota. Solo quiero mi reembolso y he tratado de comunicarme de todos los medios disponibles en ebanx y son todos entorpecidos ya que por parte de la página de compra es imposible. Y ahora aparece otro nombre lazhada shop. Lamentablemente ese medio de pago ya no toma la seriedad que corresponde. Es una e*****..
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No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Valeska!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
13 de Octubre a las 12:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Valeska, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para saber de la entrega de tu compra o cancelarla para pedir el reembolso, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
14 de Octubre a las 8:31 hs.
Valeska Q
Hola hoy me enviaron mi número de ruta de su página chilepost-express método de mentira de envío, Ya que la original no es la misma. Anote el número de rastreo y no existe traduje de chino a español y su centro de logística si llama. Centro de logística divertida. Quiero mi dinero de regreso y ustedes ebanx deben verificar si prestan servicios a páginas de ******s.
16 de Octubre a las 10:45 hs.
Valeska Q
Los correos y páginas que me dieron ya no existen y rebotan los correos. Quiero mi dinero de regreso!
29 de Octubre a las 10:32 hs.
Valeska Q
Sin respuesta
13 de Noviembre a las 10:43 hs.
Maleja V
hola buenas noches ****s://****lazhadashop.com/ es una ****** quiero mi dinero de vuelta y nadie me responde los correos rebotan hice el pago con ebax quien me soluciona ?'
22 de Noviembre a las 2:07 hs.
Wilbor H
Buenos días, hice una compra en Lazhadashop de unas sillas el pasado 18 octubre de ****, no me ha llegado el pedido y al rastrear el pedido no me aparece. intento comunicarme con ellos pero no ha sido posible. quisiera saber si es posible su ayuda. Gracias.
23 de Noviembre a las 11:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Valeska, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
20 de Diciembre a las 17:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeska Q
24 de Mayo a las 21:28 hs.