Reclamo a Ebanx
Hola ustedes se quedaron con mi pago de la empresa en la que yo compré una silla de escritorio yo les hice el pago a ustedes y me e*****ron nunca me llegó nada pedido y ni me devolvieron mi dinero ya les hice un reclamo el monto es
$32.[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Ester!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
11 de Octubre a las 19:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Ester, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
13 de Octubre a las 10:29 hs.
Ester P
Esto es una estafa nadie responde cómo debe ser considerado
Mis datos están en su sistema nesecito la devulucion de mi dinero
30 de Octubre a las 2:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Ester, ¿cómo te encuentras?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso de haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Diciembre a las 9:57 hs.
Ester P
Buenos días..no e recibido ninguna respuesta hasta ahora que pasa con mi devulucion del dinero...si está empresa que estado no existe entonces yo me pregunto a quien le dieron ustedes el dinero ?? Mi respuesta es que ustedes tienen mi dinero o díganme quién está detrás de todo esto ??? Éxito una pronta respuesta y solución ..de lo contrario ustedes son la cara de dar la solución a este problema más banco me indica que el dinero lo recibieron ustedes ..así que devuelvan me mi dinero a mi cuenta RUT *******-9 ala brevedad posible o a ustedes Sera mi denuncia a tribunales
24 de Diciembre a las 12:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Ester, esperamos que te encuentres muy bien.
Entendemos tu preocupación con la compra que hiciste y por ello enviamos tu caso con nuestro sector encargado, ellos van a verificar internamente lo sucedido y tan pronto haya una actualización, te avisamos a tu correo electrónico personal y a la plataforma de Tu Queja Suma.
Seguimos a tu disposición en caso de alguna duda. Tu caso lleva el número de seguimiento *******
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
15 de Marzo a las 18:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ester A
13 de Mayo a las 10:54 hs.