Reclamo a Ebanx
Buenas tardes lo que pasó fue que en facebook salió un anuncio de un sofá cama y yo hice la compra y me salió para pagar por este medio y después de más de un mes de hacer la compra me llegó un cojincito pequeño que es imposible que cueste $[números] [números] pesos colombianos me párese una e***** .que tengo que hacer para que me devuelvan mi dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, María!
Recibimos tu caso y con gusto te vamos a ayudar.
Descuida, que para comprender mejor lo ocurrido y apoyarte te enviamos un email solicitando más informaciones.
¡Nos quedamos al pendiente de tu respuesta!
12 de Octubre a las 1:59 hs.
María I
Aún no me an dado respuesta de la empresa que debía mandar el artículo
14 de Octubre a las 17:14 hs.
María I
No me an solucionado nada ni me devuelven el dinero ni me mandan el Arturo por el cual pague como que me robaron!!
11 de Noviembre a las 9:23 hs.
María I
Definitivamente me robaron por que ese cojincito no vale ni ***** pesos y ahora sí ya ni contestan los mensajes
24 de Noviembre a las 15:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María I
16 de Mayo a las 11:04 hs.