Reclamo a Ebanx
Buenos dias el dia 24/08/[números] pedi un sofa cama que estaba publicado en facebook a una pagina llamada heybeautyl-chongpi por un valor de [números] y asta el momemto lo unico que llego fue un pequeño cojin pero el sofa cama no llego lo cual me siento e*****do y solicito la devolucion de mi dinero descontando el pequeño cojin que me llego agradezco porfavor me den pronta solucion gracias.
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Ivan!
Comprendemos lo que nos informas, ¡y descuida!, que vamos a ayudarte con más orientaciones sobre como realizar la solicitud del reembolso, por este motivo te escribimos a tu correo, a través de la solicitud *******.
¡Quedamos pendientes y a tu disposición!
01 de Octubre a las 17:40 hs.
ivandariosaavedra
Buenos días aún no me an solucionado esperando respuesta creería que esta en proceso
06 de Octubre a las 9:00 hs.
ivandariosaavedra
Buenos dias no esta solucionado porque ni me a llegado el sofa cama ni me an hecho la devolución del dinero para mi sigue siendo una estafa.
19 de Octubre a las 11:08 hs.
ivandariosaavedra
Buenos días mí problema no a Sido solucionado aún solicito la devolución de mí dinero por favor
01 de Noviembre a las 9:18 hs.
ivandariosaavedra
Buenas tardes esperando solución porfa la devolución del dinero
16 de Noviembre a las 17:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes Ivan!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Enero a las 14:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivandariosaavedra
16 de Mayo a las 12:09 hs.