Reclamo a Ebanx
Hace varias semanas hice una compra en "genesi chile" de 34.[números] pesos chilenos , la cual resultó ser una e*****, y el pago fue realizado por medio de ebanx, el cual se supone que debería ser un medio confiable. Al momento de la confirmación del pago llega un correo de ebanx el cual en la parte inferior dice que "si el sitio web no cumple con su responsabilidad, ebanx garantiza tu reembolso" , pues eso es lo que necesito ahora, quiero un reembolso de mi dinero
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Carolina!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
27 de Setiembre a las 22:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Carolina, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
28 de Setiembre a las 11:31 hs.
Carolina H
No me han respondido, he mandado todos los documentos que prueban la estafa, pero aún no recibo una respuesta y tampoco una solución
04 de Octubre a las 11:31 hs.
Carolina H
No me han entregado ninguna solución, de hecho he seguido mandando archivos y comentarios, pero no responden
13 de Octubre a las 20:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina H
21 de Mayo a las 14:06 hs.
Carolina H
No recibí ningún correo, o algo que me informe de cual es la solución, simplemente lo dieron por solucionado
21 de Mayo a las 14:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Carolina H
solución recibida:
Tomó bastante tiempo para que se solucionara, pero a fin de cuentas tuve una solución y eso es lo importante
16 de Setiembre a las 21:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 0:36 hs.