Reclamo a Ebanx
El 21 julio compre a empresa mermerca pago con tarjeta a e bancx con un valor de 55.[números] pesos chilenos y nunca me llego la mercadería hasta hora sigo esperando son dos productos que compre. Por favor necesito seriedad espero pronta solución o devolución total del dinero gracias
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Alfredo, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
27 de Agosto a las 9:20 hs.
Alfredo C
Hasta ahora no sea solucionado nada me siento estafado y desilusionada con estas compras on line que mala experiencia
11 de Setiembre a las 7:59 hs.
Alfredo C
No recibo ningúna respuesta de mi situación hasta cuando o es una estafa a la comunidad generalizada por estos monopolios nefasta que hacen inriquecerse con la gente no cuesta nada solucionar como nosotros pagamos
25 de Setiembre a las 7:21 hs.
Alfredo C
No recibo respuesta hasta el momento no se donde mas acudir es realmente indignante
27 de Setiembre a las 0:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Alfredo, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
21 de Marzo a las 23:32 hs.
Alfredo C
por favor necesito la devolución total del pago que se hizo sobre el tema , mucho tiempo para solucionar un problema pronta respuesta por favor.
22 de Marzo a las 10:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfredo C
13 de Mayo a las 11:25 hs.
Alfredo C
solución recibida:
Mala experiencia lo bueno que me solucionaron .
14 de Mayo a las 18:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 12:01 hs.