Reclamo a Ebanx
Hola, compré un artículo en genesi chile con este medio de pago ebanx y luego me doy cuenta que es una e***** y ni me han contactado ni nada, intenté mandar mensajes para que me devuelvan el dinero a 3 correos distintos que tienen pero nada, quería saber cómo hacerlo para recuperar mi dinero, tengo los números de orden, la transacción y todo para darles
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola David!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
20 de Agosto a las 10:58 hs.
David G
Llevo 3 días esperando y aún no me responden
23 de Agosto a las 15:02 hs.
David G
Dijeron que se iban a poner en contacto conmigo y aún nada
25 de Agosto a las 8:47 hs.
David G
Dijeron que se pondrían en contacto conmigo y nunca más escuché de ellos
20 de Setiembre a las 13:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola David, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
17 de Febrero a las 22:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David G
17 de Febrero a las 22:39 hs.