Reclamo a Ebanx
Compre un celular y pague a través de ebank el cual me aseguraba la devolución de mi dinero en caso de que el proveedor no cumpla con lo comprado
ni el proveedor y ebank han cumplido y de seguro no lo harán
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Pablo!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
07 de Agosto a las 1:30 hs.
Pablo D
Ni siquiera comtestan
11 de Agosto a las 5:28 hs.
Pablo D
Aun no me dan soluciőn
Dicen que estan recargados de reclamos
Que tengo que esperar
Gracias por preguntar
22 de Agosto a las 5:07 hs.
Pablo D
Por lo menos no le den soporte a ******dores que usan su plataforma para recaudar dinero
22 de Agosto a las 5:12 hs.
Pablo D
Recibieron mi reclamo y crearon un expediente
Pero ninguna soluciön hasta el momento y solo una vez respondieron un mensaje
Armarse de paciencia a ver si se llega a buen puerto con esto
Gracias por la preocupación
Son geniales
06 de Setiembre a las 14:45 hs.
Pablo D
ninguna solución
cero comunicación de parte de ebank
19 de Setiembre a las 1:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Pablo!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
07 de Octubre a las 17:44 hs.
Pablo D
Vale
Gracias por responder
Estare atento
Buen dia
07 de Octubre a las 21:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Pablo, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Febrero a las 22:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo D
09 de Febrero a las 22:33 hs.
Pablo D
No he recibido ninguna solución de parte de ebank todavia
09 de Febrero a las 22:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Pablo, buenos días!,
Agradecemos tu respuesta y pedimos disculpas por el tiempo de espera, queremos que sepas que tu caso fue abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
10 de Febrero a las 23:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Pablo, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Marzo a las 23:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo D
04 de Marzo a las 23:35 hs.
Pablo D
solución recibida:
A pesar q paso su tiempo ,Ebank cumplio con lo q prometio de una compra garantizada he hizo reembolso completo del dinero
Lo que me permite decir q es una empresa ***%confiable
05 de Marzo a las 0:58 hs.