Reclamo a Ebanx
Compré un jaccusi en oferta 34.[números] pesos chilenos y aún no tengo correo y nada … los correos de reclamo rebotan .. Es una e***** avalado por face
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Cristian, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Agosto a las 14:13 hs.
Cristian S
Aún ninguna solución !!!!! Solo que están hablando con el vendedor … claramente creo en estafa .. porque solo es dar una explicación o devolver el dinero … pero es estafa claramente esa empresa ..
31 de Agosto a las 13:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Cristian, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Febrero a las 7:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian S
05 de Febrero a las 7:21 hs.
Cristian S
Nunca Recibí llamado .. correo ni menos devolución .. es una estafa .
Me
Bloquearon y nunca más se supo ..
07 de Febrero a las 23:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Cristian, buenos días!,
Agradecemos tu respuesta pues nos ayudas a mejorar nuestro servicio, pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso fue abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
09 de Febrero a las 15:08 hs.
Cristian S
Espero que tengamos noticias pronto … aunque para ser sincero creo que todos están involucrado en esta ****** masiva …
Porque no veo ningún avance y destino
Igual lo haré público en medios locales y nacionales ..
Saluda atte
Cristian soro
10 de Febrero a las 22:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Cristian, ¡buenos días!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
10 de Febrero a las 23:45 hs.
Cristian S
Gracias ..ojalá así sea ..
Saludos
11 de Febrero a las 14:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Cristian, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, en un plazo de hasta 5 días hábiles vas a verlo reflejado en la cuenta bancaria que registres, para nosotros es sumamente importante tu respuesta nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.
Busca en tu correo electrónico el formulario y aquí te compartimos un enlace con un paso a paso para llenar el formulario de reembolso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
02 de Marzo a las 21:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian S
02 de Marzo a las 21:13 hs.