Reclamo a Ebanx
Buen día, compre una set de herramienta y sólo me enviaron una llave inglesa de pésima calidad.
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kit de herramientas mecánicas [números]
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Alejandro!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
15 de Julio a las 20:11 hs.
Alejandro G
No ha llegado la caja de herramientas que pedí.
20 de Julio a las 23:43 hs.
Alejandro G
No tengo ninguna respuesta aun.
15 de Agosto a las 10:28 hs.
Alejandro G
No he recibido ninguna respuesta aun
15 de Agosto a las 10:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Alejandro, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
02 de Setiembre a las 15:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro G
18 de Mayo a las 16:21 hs.
Alejandro G
estoy muy desilucionado. espero puedan ayudarme
18 de Mayo a las 16:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro G
18 de Agosto a las 14:26 hs.
Alejandro G
solución recibida:
Rápido proceso
19 de Agosto a las 16:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Agosto a las 19:39 hs.