Reclamo a Ebanx
Compré una silla mesedora, con cojín reclinable por 32 mil pesos. Con todo los detalles bien especificado y después de casi un mes me llega un cojín. Todo parece estar en orden por los correos y detalles de compra y envio. Pero claramente tienen publicidad engañosa es una e***** de tomo y lomo.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Myriam!, gracias por comunicarte con nosotros.
Entendemos lo ocurrido, y con gusto vamos a verificar tu caso, por eso te pedimos más informaciones a tu email y estamos pendientes de tu respuesta.
¡Un saludo!
30 de Julio a las 21:09 hs.
Myriam G
La solución más rápida es el rembolso de mi dinero. Aún espero un correo con la devolución.
Buenas noches
30 de Julio a las 23:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Myriam, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
28 de Enero a las 15:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Myriam G
28 de Enero a las 15:14 hs.
Myriam G
Aún no tengo ninguna solución .pido el reembolso de mi dinero.
28 de Enero a las 20:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Myriam, buenos días!,
Agradecemos tu respuesta, nos ayudas a mejorar nuestro servicio, te pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
29 de Enero a las 9:57 hs.
Myriam G
Espero que así sea!. Demasiada burocracia para la devolución de un dinero de un producto que nunca despacharon.
29 de Enero a las 10:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Myriam, ¡buenos días!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
31 de Enero a las 9:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Myriam G
04 de Marzo a las 21:57 hs.