Reclamo a Ebanx
Compre unos lentes en una publicidad de facebook en [números] nunca me llego nada y o me direcciona a ningún lado solo a zarpascomodas que no existe una e***** y ustedes lo saben y lo aceptan leí que hay miles de estas e*****s voy a accionar legalmente
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Laura!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
13 de Mayo a las 6:01 hs.
Laura L
No me permite subir la foto de el pago porque ? Solo las que ustedes indican
13 de Mayo a las 6:14 hs.
Laura L
Y no solucione nada de nada
13 de Mayo a las 6:14 hs.
Laura L
Esta empresa ebanx no se ase cargo de nada así van estafando a gente en el.mundo personalmente no me mandaron nada
18 de Mayo a las 8:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Laura!, muchas gracias por comunicarte con nosotros por esta vía, esperamos que estés muy bien.
Sentimos mucho lo sucedido con la compra que realizaste en el sitio web de Zapascomodas, y nos colocamos a tu orden para ayudarte en todo lo que sea posible.
Sin embargo, hemos identificado que tu pago fue cancelado en forma de un contracargo realizado por parte de tu banco durante el mes de marzo ****, y para que puedas recibir más informaciones sobre como fue aplicado el reintegro, te aconsejamos comunicarte con el emisor de tu tarjeta pues este valor fue devuelto por ellos.
Por favor, avísanos sobre cualquier duda que puedas presentar, quedamos a tu disposición, un saludo,
18 de Mayo a las 16:08 hs.
Laura L
Nunca me mandaron ningún tipo de respuesta !
29 de Mayo a las 12:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Laura, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Enero a las 15:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura L
21 de Enero a las 15:14 hs.
Laura L
De que me sirve que buelvan a tomar mi denuncia por estafa no veo que nadie haga nada por los damnificados esto todo es un robo donde caemos ingenuos como yo saludos
21 de Enero a las 15:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Laura.
Entendemos el inconveniente que tuviste con la compra en Zapascomodas - Women One Shoes, sin embargo, al cancelarla directamente con el banco ellos se encargaron de la devolución de lo que pagaste, si necesitas de alguna información adicional solo avisanos, nosotros te pedimos cerrar el reclamo ya que de ahora en adelante el banco es quien lleva tu solicitud con relación a esa compra.
Saludos.
24 de Enero a las 10:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura L
24 de Enero a las 10:28 hs.