Reclamo a Ebanx
Hice una compra el día 26 de marzo. Luego quise contactarme y los datos no existían. Entonces me contacté con ebanx para anular la compra, lejos d eso, me dijeron que tenía que esperar unos días, al cabo d los cuales, el pago se confirmó. Ahora sigo esperando xq ni me anulan la compra ni voy a recibir el producto que quise comprar xq los de ebanx me dicen que el sitio no los contacta....o sea...me estafaron!!!!!!!! y ni una sola respuesta me dieron
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Andrea G
Me dicen que espere a que me contacten
07 de Abril a las 8:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Andrea!
Muchas gracias por contactarnos, no te preocupes vi que tu caso está siendo llevado a través del número de solicitud #*******.
Descuida, estamos para ayudarte en todo lo que sea posible y nos encontramos a la espera de una posición por parte del sitio web de tu compra.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
08 de Abril a las 0:06 hs.
Andrea G
Que respuesta va a dar si seguramente es trucho el sitio xq el nro telefónico publicado no anda y no responden los msj. Que voy a seguir esperando??? Necesito anular la compra!!!!!
08 de Abril a las 0:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Andrea!
Vimos que tu pedido fue reembolsado por el sitio web de tu compra y para ayudarte aún más te hemos enviado por email el comprobante de la transferencia que fue realizada para que puedas verificarlo.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
09 de Abril a las 16:36 hs.
Andrea G
Hasta que no vea que está en mi cuenta...no lo creo
10 de Abril a las 12:21 hs.
Andrea G
Además...me devuelven una parte...me clavaron en plata d todas maneras
10 de Abril a las 12:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Andrea!
Descuida estaremos al pendiente de tu caso hasta que lo veas reflejado. A través de tu email te hemos enviado más aclaraciones correspondientes al valor de la devolución.
Estamos para ayudarte en todo lo que sea posible.
Saludos,
13 de Abril a las 23:58 hs.
Andrea G
Acabo de ver que está el reembolso en mi cuenta. Así que...GRACIAS!!!!!! Gracias x haber resuelto el problema!!!!!
17 de Abril a las 16:52 hs.
Andrea G
solución recibida:
Impecable la experiencia de haber publicado aquí. Fue resuelto
17 de Abril a las 16:54 hs.