Reclamo a Ebanx
Buenas noches
realice un pedido en esta pagina y espere el tiempo en que llegaria el pedido sin embargo ahora en el "seguimiento de pedido" sale que ya lo he recibido y no es verdad.
ahora veo que esta pagina tiene varios reclamos por e*****.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Fraude con mi tarjeta de crédito
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito 3.[números] cop a las 21:31:09 y el pasado miércoles 7 de julio me hicieron otro descuento por 40.[números] cop a las 03:07:33 y las referencias que aparecen son gral web ebanx compra para ambos descu…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Daniela!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
01 de Marzo a las 0:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Daniela, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
03 de Marzo a las 12:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
03 de Marzo a las 15:14 hs.
Daniela L
Se adjuntó un archivo al reclamo
15 de Marzo a las 14:03 hs.
Daniela L
Buenas tardes
El pedido lo realice el 14 de enero y tenia hasta el 22 de febrero para recibirlo, cuando llego esa fecha, en el rastreo de pedidos salia que seguia en camino y por demora llegaria hasta el 28 de febrero, el 28 de febrero decia que ya habia llegado el producto y eso no era cierto.
Ahi fue cuando comence a buscar informacion sobre esta empresa y me di con la sorpresa que es algo que ya han hecho desde el año pasado en reiteradas ocasiones.
Envie un mensaje por la plataforma de la empresa comentando mi caso el mismo 28 de febrero y me llego un mensaje de manera automatica a mi correo, y es lo mismo que comentan todas las demas personas ******das.
15 de Marzo a las 14:04 hs.
Daniela L
Aún no obtengo una respuesta sobre mi caso.
16 de Marzo a las 15:40 hs.
Daniela L
Aún no hay respuesta por parte del banco pese a que envie todo lo que me solicitaron.
31 de Marzo a las 15:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela L
24 de Mayo a las 21:59 hs.