Reclamo a Ebanx
Quiero hacer un pago en shein.
ya lo había echo antes sin problemas y ahora me rechaza todos los métodos de pago
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron por segunda vez con el nombre de 1 producto. Siendo que no pedí ni compre nada.
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron 3770 de mi cuenta de mercado pago. con el detalle de ebanx y el ritual de compraste 1 producto número de orden 77423962879
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Mayra!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
18 de Abril a las 19:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Mayra, esperamos que te encuentres muy bien.
Gracias por contactarnos, queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, vemos que hace poco te atendimos en el canal de chat (Solicitud *******) donde te dimos detalles de lo sucedido y aprovechamos la oportunidad para pedirte algunos datos que nos van a ayudar a resolverlo, te pedimos que estés atenta a tu correo y nos respondas por ahí en caso de una nueva duda.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
20 de Abril a las 16:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Mayra, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
18 de Enero a las 15:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mayra M
18 de Enero a las 15:42 hs.