Reclamo a Ebanx
Me hicieron el cobro por una compra en línea de 3 maletas con ruedas y me llegaron 4 bolsas de mano, carteras, y 4 cables para cargar.
quiisiera saber si hay forma de cancelar la transaccion o tener un contacto con el proveedor ya que no me responden por correo.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Andrea S
No he recibido respuesta
27 de Diciembre a las 15:06 hs.
Andrea S
Nadie me ha contactado, no he tenido ninguna solución a mi problema.
07 de Enero a las 13:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Andrea, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
18 de Enero a las 12:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea S
24 de Mayo a las 21:07 hs.