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Reclamo a Ebanx

Error de mercancía

[Solucionado]

Hola, mi pedido [números] colchón de látex natural, no responden a los correos, además no estoy recibiendo lo que pagué, me están entregando una funda para cojín decorativo de tela color gris.
y no viene ninguna instrucción para esta devolución y quiero mi reembolso.
la verdad todo se presenta como una e*****.
pretendo la devolución total de mi dinero.
gracias.

Comentarios
  • Sergio C

     

    Por qué le tienen miedo a la palabra ****** o robo, así se están portando sin atención adecuada.

    16 de Setiembre a las 17:51 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, Sergio!,

    Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

    ¡Gracias!

    19 de Setiembre a las 17:26 hs.

  • Sergio C

     

    Nadie se ha puesto en contacto, ni por correo, esto me confirma son páginas fraudulentas.

    25 de Setiembre a las 0:34 hs.

  • Sergio C

     

    Son páginas fantasma y estafas, son lo que demuestran, no hay quien quiera resolver. Total son páginas internet y nadie hace nada.

    05 de Octubre a las 6:38 hs.

  • Sergio C

     

    Todo parece automatizado en sus respuestas, nadie lee y no les interesa Solucionar, será porque obtienen beneficios de lo que estafan y roban, hablo desde mi experiencia.

    20 de Octubre a las 4:12 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, Sergio!,

    Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

    ¡Gracias!

    24 de Octubre a las 9:04 hs.

  • Sergio C

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    24 de Octubre a las 14:26 hs.

  • Sergio C

     

    No viene completo la información del link para el reclamo.

    24 de Octubre a las 14:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Solo eso es necesario para acceder:
    ayuda.ebanx.com/hc

    24 de Octubre a las 16:30 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio C

    31 de Octubre a las 13:51 hs.

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