Reclamo a Ebanx
Compré una herramienta por 33.[números] y pague extra para que llegara más rápido en total [números] clp lo que me dió confianza de comprar fue que al pagar ebanx garantizaba la compra y en el correo lo confirma y resulta que llegó un producto que ni siquiera sale en el pedido, ebanx están siendo parte de una e*****.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Irma!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
07 de Julio a las 18:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Irma, ¿cómo estás?
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Febrero a las 17:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Irma A
14 de Febrero a las 17:02 hs.
Irma A
Lo unico que han hecho, es decir que se pondran en contacto, y no lo han hecho y ahora aparecen diciendo que yo no he interactuado
14 de Febrero a las 19:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Irma, buenos días!,
Agradecemos tu respuesta pues nos ayudas a mejorar el servicio, pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso fue abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
14 de Febrero a las 21:13 hs.
Irma A
Muchas gracias, estare atenta y espero poder tener una solucion satisfactoria.
15 de Febrero a las 12:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Irma A
09 de Marzo a las 19:59 hs.
Irma A
Efectivamente ebanx se comprometio, ybme cumplio hace unos dias vi reflejado en el saldo de mi tarjeta, muchsisimas gracias por eso.
10 de Marzo a las 8:31 hs.
Irma A
solución recibida:
Gracias a tu queja suma ebanx logro el reembolso de mi dinero.
10 de Marzo a las 8:32 hs.