Reclamo a Ebanx
Lo que pasa es que el día de ayer en la tarde hice una consignacion a ebanx y di el número de referencia por equivocacion y no di el número de pago y me envían un ebanx un correo que no se a efectuado el pago y no número de pago es 5554482421 me pueden ayudar para que ese pago llege a ellos gracias es primera vez que realizó un pago de estos.
espero pronta respuesta. Gracias.
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Jhon!
Descuida, verificando en tu registro vemos que tienes una compra confirmada, y para apoyarte con más detalles el día de hoy te hemos enviado un correo con el número de solicitud #*******, ¿está bien?
¡Quedamos a tu disposición por este canal y también vía correo electrónico!
Saludos,
19 de Febrero a las 0:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jhon, esperamos que te encuentres bien,
Verificamos que tu pago fue confirmado el día 17/02/****.
Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, ¡estaremos a tu disposición!
Saludos,
27 de Agosto a las 15:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jhon A
27 de Agosto a las 15:43 hs.