Reclamo a Ebanx
Compré un sofá cama que anunciaban por medio de facebook, para mi sorpresa me llegó un cojín. Se. Aprovechan del engaño y del error en su beneficio y en perjuicio del cliente. No contestan, no resuelven y esquivan cualquier tipo de responsabilidad
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Victor!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
27 de Setiembre a las 16:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Victor!, esperamos que estés muy bien.
En este caso para poder solicitar el reembolso de tu pedido o la corrección del envío, es muy importante que te comuniques con el vendedor. ¡No te preocupes!, que para facilitar esa comunicación te enviamos su contacto oficial por correo.
¡Indícanos por favor si ya habías intentado escribirles directamente por allí, pero no te retornaron!
28 de Setiembre a las 0:03 hs.
Victor A
Ni a mi, ni a ninguno de los quejosos les solucionaron. La compañía se aprovecha del engaño, del error y de la confianza del consumidor para beneficiarse y perjudicar a quien confía en ellos. Eso es fraude aquí y en China.
28 de Octubre a las 15:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Victor, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
18 de Diciembre a las 7:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor A
16 de Mayo a las 14:34 hs.